SPB Assurance se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance affinitaire. Cette entreprise française, fondée en 1965 au Havre par Jean-Marie Guian, s’est imposée comme le leader européen du secteur. Aujourd’hui, SPB collabore avec plus de 90 marques prestigieuses, notamment dans les domaines du voyage et des biens de consommation. Découvrons ensemble les offres et services qui font la renommée de cette compagnie d’assurance.
SPB : le leader européen des assurances affinitaires
SPB s’est forgée une solide réputation grâce à son expertise dans les services d’assurance et d’assistance. L’entreprise propose une gamme variée de solutions adaptées aux besoins spécifiques de ses partenaires et clients. Parmi les domaines couverts, on retrouve :
- L’assurance de biens et de personnes
- La plateforme de services
- L’assurance affinitaire
- L’assurance mobile et voyage
Forte de son expérience, SPB s’est spécialisée dans l’assurance des nouvelles technologies. Cette orientation lui permet de rester à la pointe des innovations et d’offrir des solutions sur-mesure dans divers secteurs d’activité :
- Distribution
- Télécom
- Banque et assurance
- Mobilité
- Énergie et eau
Cette diversification témoigne de la capacité de SPB à s’adapter aux évolutions du marché et aux attentes changeantes des consommateurs.
Services et solutions pour tous les besoins
SPB ne se contente pas de proposer des assurances classiques. L’entreprise innove constamment pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Parmi les services phares de SPB, on peut citer :
- Stratégie et modèles de service : SPB accompagne ses partenaires dans la définition et la mise en place de solutions adaptées.
- Systèmes d’information : L’intégration des technologies de l’information est au cœur des solutions proposées.
- Centre d’appel : Un service client de qualité, disponible pour répondre aux questions et gérer les sinistres.
- Réseau de réparation : Des partenariats avec des professionnels qualifiés pour assurer les réparations nécessaires.
De plus, SPB se positionne comme un tiers de confiance entre ses partenaires et les assurés. Ce rôle médiateur garantit une transparence et une équité dans les relations entre toutes les parties prenantes.
| Service | Description |
|---|---|
| Plateforme Next Care | Accès à des solutions de gestion santé et Prévoyance pour les salariés |
| Après-vente à travers l’assurance | Réenchantement de l’expérience client avec des services pertinents et fluides |
| Services d’assistance | Solutions fixes et mobiles pour les lignes électriques et électroniques |
| Formation au Leadership | Programme pour les managers internes de SPB |
Une présence internationale en pleine expansion
SPB ne se limite pas au marché français. L’entreprise a su s’imposer à l’échelle internationale, avec une présence dans plusieurs pays européens, notamment :
- France
- Espagne
- Italie
- Allemagne
- Belgique
- Pays-Bas
Cette expansion géographique permet à SPB de proposer ses solutions innovantes à une clientèle diversifiée à travers l’Europe. La filiale SPB XCover joue un rôle clé dans cette stratégie internationale, notamment en ce qui concerne la plateforme Next Care.
Next Care, initialement lancée dans la région MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord), propose désormais ses services en Europe. Cette plateforme offre des solutions de gestion santé et Prévoyance pour les salariés, répondant ainsi aux besoins des employeurs soucieux du bien-être de leurs équipes.
Innovations et engagement social
SPB ne se contente pas de fournir des solutions d’assurance classiques. L’entreprise s’efforce constamment d’innover et de s’adapter aux besoins changeants de ses clients. L’un des aspects innovants de SPB est son engagement dans le domaine de l’assurance téléphone. Cette solution offre :
- Une assurance contre la casse
- Une couverture contre le vol
- Une gamme de services additionnels
Cette offre illustre parfaitement la capacité de SPB à anticiper les besoins de ses clients dans un monde de plus en plus connecté.
Par ailleurs, SPB démontre un engagement social fort à travers diverses initiatives. L’entreprise a notamment joué un rôle crucial pendant la crise sanitaire du COVID-19. Grâce à SPB, 40 000 masques FFP2 ont été donnés aux équipes du CHU Grenoble Alpes, soulignant ainsi l’implication de la compagnie dans la lutte contre la pandémie.
SPB s’investit également dans des projets de développement durable et d’accessibilité, comme en témoigne la construction d’une passerelle en Polynésie pour faciliter l’accès à l’école. Ces actions représentent la volonté de l’entreprise de contribuer positivement à la société au-delà de ses activités commerciales.
En somme, SPB Assurance se distingue par sa capacité à allier tradition et innovation. Forte de son expérience de plus d’un demi-siècle, l’entreprise continue d’évoluer pour répondre aux défis du monde moderne, tout en gardant ses valeurs de proximité et d’engagement social au cœur de ses préoccupations.
